Warunkiem uczestnictwa w zajęciach Szkoły Narciarskiej SZYMOSZKOWA SKI SCHOOL [dalej również, jako Szkoła Narciarska] jest zapoznanie się oraz akceptacja wszystkich punktów niniejszego Regulaminu [dalej, jako Regulamin], przez uczestnika zajęć, a w przypadku osób niepełnoletnich przez jego rodzica lub opiekuna prawnego.

Dokonanie zapisu na zajęcia jest równoznaczne z akceptacją postanowień niniejszego Regulaminu, Regulaminu Ośrodka Narciarskiego Polana Szymoszkowa i Regulaminu Przewozu, jak również wszelkich innych regulacji obowiązujących na terenie Stacji Narciarskiej Polana Szymoszkowa i opublikowanych na stronie https://szymoszkowa.pl/.

1. Szkoła Narciarska SZYMOSZKOWA SKI SCHOOL prowadzi działalność z zakresu nauki jazdy na nartach zjazdowych oraz snowboardzie.

2. Biuro Szkoły w okresie sezonu zimowego otwarte jest w godzinach od 8:30 do 20:00 i tylko w tych godzinach możliwe jest dokonywanie rezerwacji, zmian i innych czynności przez klientów.

3. Szkoła Narciarska SZYMOSZKOWA SKI SCHOOL nie ubezpiecza klientów. Szkoła zaleca wykupienie we własnym zakresie ubezpieczenia NNW przez klientów.

4. SZYMOSZKOWA SKI SCHOOL zatrudnia wyłącznie wykwalifikowanych instruktorów posiadających ważne uprawnienia narciarskie lub snowboardowe.

5. Kursanci Szkoły Narciarskiej korzystają z wyciągów narciarskich poza kolejnością wraz z instruktorami – przy pomocy bramek dedykowanych.

6. Rezerwacji lekcji można dokonywać telefonicznie, osobiście w biurze szkoły lub drogą mailową.

7. Lekcja trwa 55 minut (2h około 110 minut, 3h około 165 minut).

8. Czas lekcji rozpoczyna i kończy się w wyznaczonym miejscu spotkań z instruktorami.

9. W sytuacji gdy klient spóźni się na opłaconą lekcję, nie ma możliwości przedłużenia straconego czasu. Zajęcia zostaną przeprowadzone do godziny wcześniej zarezerwowanej.

10. W przypadku, jeżeli klient nie stawia się na wybraną godzinę lekcji przez ponad 20 minut od planowej godziny jej rozpoczęcia, Szkoła ma prawo anulowania lub odsprzedaży lekcji.

11. Należność za lekcje zarezerwowane, a nie opłacone należy uregulować najpóźniej na 120 minut przed rozpoczęciem zajęć, w innym przypadku rezerwacja zostanie automatycznie anulowana. W przypadku lekcji rozpoczynającej się o godzinie 9.00 i 10.00 – opłata winna być dokonana najpóźniej w dniu poprzedzającym rozpoczęcie lekcji w godzinach pracy szkoły. W przypadku braku opłaty lub niestawienia się w terminie Szkoła jest uprawniona do anulowania rezerwacji.

12. W przypadku korzystania z pakietów, opłata za cały pakiet pobierana jest z góry.

13. Istnieje również możliwość rezerwacji kursu zgodnie z informacjami na stronie www. Rezerwacja kursu możliwa jest wyłącznie drogą mailową. Uiszczenie opłaty rezerwacyjnej musi nastąpić najpóźniej na 7 dni przed datą rozpoczęcia kursu. Rezerwacje nieopłacone w terminie ulegają automatycznie anulacji.

14. W przypadku rezygnacji z Kursu dla Dzieci w czasie jego trwania, klientowi nie przysługuje prawo do zwrotu wpłaconej przez niego ceny. Zwrot opłaty w trakcie trwania Kursu jest możliwy tylko w przypadku choroby (za okazaniem zaświadczenia lekarskiego) w kwocie pomniejszonej o wykorzystane dni.

15. Przed rozpoczęciem Kursu dla Dzieci, Szkoła przypisuje dzieci do grup w oparciu o wiek oraz poziom zaawansowania wskazany przez rodzica/opiekuna podczas rezerwacji. O ostatecznym przydziale dziecka do konkretnej grupy decyduje wyłącznie Instruktor prowadzący zajęcia. W związku z tym istnieje możliwość, że dziecko będzie brało udział w zajęciach w kilku grupach podczas Kursu dla Dzieci.

16. Przy dokonywaniu rezerwacji kursu, obowiązuje wpłata opłaty rezerwacyjnej za każdą zapisaną osobę.

17. W trakcie trwania kursu dzieci otrzymują koszulkę na czas jego trwania. W przypadku zgubienia lub zniszczenia koszulki rodzic lub opiekun prawny dziecka zostanie obciążony kwotą 100,00 PLN.(kara umowna)

18. Chęć otrzymania Faktury VAT z numerem NIP za zajęcia, należy zgłosić przed rozpoczęciem lekcji. W przeciwnym wypadku klient otrzyma paragon fiskalny. Na podstawie paragonu fiskalnego klient może otrzymać tylko fakturę imienną.

19. Zarezerwowane lekcje można odwołać najpóźniej na 24 godziny przed planowaną datą i godziną rozpoczęcia lekcji. Po przekroczeniu tego terminu opłata za lekcje nie podlega zwrotowi, chyba że zachodzi nadzwyczajny przypadek, taki jak zdarzenia losowe obiektywnie uniemożliwiające udział w lekcji, choroba kursanta potwierdzona zaświadczeniem lekarskim, etc.

20. Klient ma prawo do zmiany terminu lekcji nie później niż na 120 minut przed rozpoczęciem zarezerwowanej usługi, a w przypadku lekcji rozpoczynającej się o godzinie 9.00 i 10.00 – najpóźniej w dniu poprzedzającym rozpoczęcie realizacji usługi w godzinach pracy szkoły. Zmiany terminu lekcji można dokonać osobiście w szkole lub telefonicznie w godzinach pracy infolinii.

21. Zwroty należności za lekcje będą dokonywane wyłącznie na postawie zaświadczenia lekarskiego. W innych uzasadnionych przypadkach klient może otrzymać voucher odpowiadający wartości zarezerwowanych świadczeń możliwy do wykorzystania do końca trwającego sezonu zimowego.

22. Kursant ma obowiązek stosować się do poleceń instruktora podczas zajęć. Instruktor może odmówić kontynuowania lekcji w przypadku kilkukrotnego niestosowania się przez kursanta do wydawanych poleceń. W tej sytuacji opłata za nieukończoną lekcję nie podlega zwrotowi.

23. Szkoła Narciarska SZYMOSZKOWA SKI SCHOOL może odmówić udzielenia lekcji kursantowi – wedle własnego uznania – jeżeli w opinii instruktora lekcja mogłaby stanowić dla kursanta zagrożenie jego zdrowia, życia lub bezpieczeństwa.

24. Kursantowi nie wolno korzystać z usług Szkoły w stanie po spożyciu lub pod wpływem alkoholu lub innych podobnie działających środków.

25. Szkoła odmówi udzielenia lekcji kursantowi, jeżeli będzie on pod wpływem lub po spożyciu alkoholu lub innych środków działających podobnie do alkoholu (środki odurzające, etc.). W takiej sytuacji zwrot należności za lekcje nie przysługuje.

26. Opłaty za lekcje, które nie odbyły się z winy kursanta nie podlegają zwrotowi.

27. W przypadku rezygnacji z zajęć po ich rozpoczęciu, opłata za lekcję nie podlega zwrotowi.

28. Zmiana terminu lekcji jest możliwa do 120 minut przed jej planowanym rozpoczęciem.

29. W przypadku nagłej niedyspozycji instruktora zadeklarowanego do prowadzenia lekcji, w miarę możliwości zostanie on zastąpiony innym, aby lekcja mogła odbyć się planowo. W przypadku braku zastępstwa zostanie ustalony nowy termin lekcji lub też będzie możliwa rezygnacja z nich.

30. Każdy uczeń na lekcję powinien mieć przygotowany sprzęt narciarski/ snowboardowy.

31. Kursanci Szkoły Narciarskiej SZYMOSZKOWA SKI SCHOOL korzystają z wyciągów narciarskich poza kolejnością wraz z instruktorami – przy pomocy bramek dedykowanych.

32. Karnet zakupiony w kasie biletowej stacji Szymoszkowa oraz karnety Tatry Super Ski nie działają przez bramki instruktorskie. Karnety zakupione w kasie biletowej zostaną odblokowane na bramkę instruktorską na podstawie paragonu ze szkoły. Odblokowania karnetu można dokonać w szkole i w kasie biletowej.

33. Klient wykupujący lekcje w Szkole Narciarskiej ma obowiązek posiadania karnetu podczas lekcji.

34. Zgodnie z ustawą każdy narciarz lub snowboardzista do 16-tego roku życia jest zobowiązany do jazdy w kasku.

35. Obowiązkiem rodzica lub opiekuna jest punktualne odebranie dziecka po lekcji. Po zakończeniu czasu trwania lekcji odpowiedzialność za bezpieczeństwo dziecka przechodzi automatycznie na rodzica lub opiekuna.

36. Szkoła nie odpowiada za jakość sprzętu klienta. W przypadku awarii sprzętu klienta podczas lekcji, nie przysługują mu żadne roszczenia wobec Szkoły, w tym nie przysługuje zwrot opłaty za lekcję.

37. Szkoła, instruktorzy, ani właściciel infrastruktury narciarskiej Stoku, nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody poniesione przez kursantów w czasie trwania lekcji ani na zdrowiu, ani na sprzęcie, a wynikające z niepodporządkowania się poleceniom instruktora prowadzącego zajęcia, niestosowania się do Regulaminu obowiązującego na Stoku lub niezachowaniu zasad bezpieczeństwa.

38. Osoby biorące udział w zajęciach, zapisując się na lekcję jednocześnie oświadczają, że nie mają przeciwwskazań zdrowotnych do wykonywania ćwiczeń fizycznych.

39. Szkoła nie ponosi odpowiedzialności cywilno-prawnej za klientów, którzy nie przedstawią zaświadczenia lekarskiego o aktualnym stanie zdrowia i ewentualnych przeciwwskazaniach do uczestnictwa w zajęciach.

40. Szkoła, instruktorzy, ani właściciel infrastruktury narciarskiej Stoku, nie odpowiadają za kontuzje, ani nieszczęśliwe wypadki uczestników zajęć.

41. Każdy wypadek (skutkiem którego poniesione zostały straty na zdrowiu kursanta) na lekcji z instruktorem Szkoły SZYMOSZKOWA SKI SCHOOL, musi zostać zgłoszony do biura Szkoły w dniu zdarzenia wraz z zaświadczeniem od ratownika stacji Polana Szymoszkowa dyżurującego w dniu zdarzenia. W przypadku niepowiadomienia Szkoły o zdarzeniu oraz nie posiadaniu zaświadczenia o wypadku podpisanego przez osobę upoważnioną przez Szkołę, Szkoła może podważyć autentyczność zdarzenia i nie ponosi odpowiedzialności za niego.

42. Klient przyjmuje do wiadomości, że cały teren Stacji Narciarskiej Polana Szymoszkowa, w tym pomieszczenia ogólnodostępne dla Klientów i kursantów, są objęte monitoringiem wizyjnym, mającym na celu podniesienie poziomu bezpieczeństwa.

43. Wejście na teren obiektu Polana Szymoszkowa jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na utrwalanie wizerunku klienta za pomocą istniejących urządzeń monitorujących. Wizerunek ten może być wykorzystywany przez Szkołę oraz przez właściciela infrastruktury narciarskiej dla celów bezpieczeństwa, dla wyjaśnienia przebiegu zdarzeń mających miejsce na Stoku, jak również może być udostępniany odpowiednim organom (Sądy, Prokuratura, Policja, etc.) w razie takiej potrzeby.

44. Klienci Szkoły SZYMOSZKOWA SKI SCHOOL wyrażają zgodę na utrwalanie i publikację swojego wizerunku w celach marketingowych oraz reklamowych. Wizerunek klientów utrwalony podczas zajęć grupowych lub indywidualnych może zostać umieszczony na stronie Szkoły, właściciela infrastruktury narciarskiej Stoku oraz w mediach społecznościowych tych podmiotów. Klienci Szkoły, którzy nie wyrażają zgody na publikację ich wizerunku, powinni ten fakt zgłosić pisemnie w biurze Szkoły przed rozpoczęciem zajęć.

45. W przypadku reklamacji, klient powinien zgłosić reklamację drogą mailową na adres e-mail: szkola@szymoszkowa.pl wraz z opisem konkretnego problemu oraz proponowanym rozwiązaniem sytuacji. Szkoła rozpatrzy reklamację i poinformuje klienta o wyniku postępowania reklamacyjnego w terminie 14 dni od dnia otrzymania wiadomości e-mail.

46. Skorzystanie z usług Szkoły narciarskiej jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na przetwarzanie danych osobowych do potrzeb wewnętrznych Szkoły oraz właściciela infrastruktury narciarskiej Stoku, jak również z wyrażeniem zgody na nieodpłatne wykorzystywanie wizerunku kursantów dla celów marketingowych, informacyjnych i reklamowych Szkoły i właściciela infrastruktury narciarskiej Stoku bez ograniczeń terytorialnych i czasowych.

47. Administratorem danych osobowych jest Spółka Dorado Sp. z o.o. z siedzibą w Zakopanem, NIP: 7361000568. Polityka Prywatności dostępna jest na stronie www.

48. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 grudnia 2025 roku i może zostać zmieniony w trakcie trwania sezonu zimowego. Wszelkie zmiany Regulaminu będą niezwłocznie publikowane na stronie www wskazanej na wstępie.